A DHL Supply Chain anunciou a aquisição da Inmar Supply Chain Solutions, divisão da Inmar Intelligence especializada em soluções de logística reversa para o setor de e-commerce varejista. Com essa aquisição estratégica, a DHL Supply Chain se torna a maior fornecedora de soluções de logística reversa na América do Norte.
A transação inclui a incorporação de 14 centros de devolução e cerca de 800 colaboradores à operação da DHL Supply Chain, expandindo sua presença no continente norte-americano, que conta atualmente com mais de 520 armazéns e 52.000 associados. A nova aquisição também fortalece a capacidade da empresa em áreas como remarketing de produtos, gestão de recall e análise de desempenho da cadeia de suprimentos.
A Inmar Intelligence, por sua vez, manterá sua operação voltada para a distribuição reversa de produtos farmacêuticos.
Expansão no mercado de e-commerce
O mercado de e-commerce tem crescido rapidamente, e com ele as expectativas dos consumidores em relação ao processo de devoluções, tanto em lojas físicas quanto online. A gestão eficiente de devoluções tornou-se um ponto crucial para o sucesso no varejo, especialmente à medida que os comportamentos de compra mudam e os desafios operacionais aumentam.
A aquisição da Inmar Supply Chain Solutions visa ampliar a gama de serviços oferecidos pela DHL, proporcionando soluções mais completas e estratégicas para as necessidades complexas das cadeias de suprimentos dos seus clientes.
Estratégia de descarbonização
A DHL também reforçou seu compromisso com a sustentabilidade. A aquisição da Inmar Supply Chain Solutions está alinhada à estratégia de descarbonização da empresa, que visa atingir emissões líquidas zero até 2050. A logística reversa, parte fundamental desse processo, é essencial para reduzir custos e eliminar desperdícios, além de promover o reaproveitamento de produtos, como demonstrado pela tecnologia da Inmar, que desvia 99% das devoluções de consumidores de aterros sanitários. Esse foco em recomércio está alinhado à meta da DHL de tornar as cadeias de suprimentos de seus clientes mais sustentáveis.
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