Inaugurado oficialmente em janeiro de 2025, o Centro de Treinamento de Atibaia (CTA) da Mercedes-Benz disponibiliza cerca de 600 cursos para concessionários e frotistas de ônibus e caminhões. Os treinamentos, que podem ser presenciais ou virtuais, são focados em operação, manutenção e serviços, incluindo vendas e pós-vendas.
Além do Brasil, o Centro de Treinamento de Atibaia também atua com foco na América Latina e mercados overseas, em sinergia com a matriz da Daimler Truck na Alemanha. Com área construída de 3.700 metros quadrados, o espaço conta com oito salas, uma área de treinamento de veículos elétricos e um auditório.
O centro disponibiliza unidades volantes (um ônibus e dois caminhões) e uma carreta-escola para treinamentos itinerantes. E ainda conta com o simpático Tinbot, um robô interativo que reúne inteligência artificial (IA) e cognição, possibilitando uma interatividade humanizada. Aplicado na área de ensino, este robô é capaz de responder perguntas e passar instruções aos alunos.
Alguns dos destaques são os treinamentos para ônibus elétricos, mas o CTA já se prepara para oferecer cursos voltados para os caminhões elétricos. “Com o avanço dos modelos elétricos, surgiu a necessidade de manutenção preventiva e corretiva desta frota. A maior preocupação é com relação à segurança, pois o risco de choque elétrico é real”, diz Sandro Onofre, gerente sênior de desenvolvimento da rede de concessionários caminhões e ônibus e treinamento da Mercedes-Benz.
Cursos EAD
O objetivo do CTA é preparar mão de obra para trabalhar com os produtos da Mercedes-Benz. A expectativa é que, em 2025, sejam registradas de 9,5 mil a dez mil participações. No ano passado, ainda no espaço localizado em Campinas, foram 8,6 mil.
Além dos treinamentos presenciais teóricos e práticos, o centro de treinamento oferece cursos EAD, que ganharam impulso especialmente durante a pandemia da Covid-19. Foi um trabalho que envolveu a digitalização dos materiais de treinamento, o desenvolvimento de uma nova didática de ensino e a estruturação de uma plataforma on-line completa.
O CTA dispõe de salas de tecnologia, de sistemas elétricos e eletrônicos, sistemas de segurança, de diagnóstico e um espaço exclusivo para ônibus, com foco em gerenciamento de motores. Em breve, haverá também um simulador de direção, implementado em parceria com o Sest-Senat. O portfólio de cursos para caminhões e ônibus inclui técnica em diagnóstico, literatura de serviços, sistemas elétricos, gerenciamento de trem de força Euro 6, gerenciamento de freios e suspensões, e reparação de transmissões.
Douglas Holps, coordenador de treinamento do CTA, explica que o curso para técnico em diagnóstico forcece certificação. “É realizado um teste em que o aluno tem uma hora para descobrir qual o problema do veículo e como resolvê-lo. Até agora, não tivemos nenhuma reprovação”, comemora.

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