Um estudo global da Infor, empresa especializada em software de gestão empresarial, revelou que 81% dos distribuidores brasileiros esperam aumentar sua produtividade em pelo menos 20% nos próximos três a cinco anos. O levantamento, realizado com 3.600 empresas de 15 países, aponta que o setor tem ampliado investimentos em transformação digital para enfrentar desafios como escassez de talentos e aumento das exigências dos consumidores.
Segundo a pesquisa, 78% dos distribuidores no Brasil planejam elevar os aportes em tecnologia em pelo menos 20% no mesmo período. Apesar do avanço, o país ainda está atrás do México, onde 84,1% das empresas demonstram essa intenção. Tecnologias emergentes como inteligência artificial, automação de processos e machine learning aparecem como estratégias essenciais para impulsionar ganhos de eficiência.
A pesquisa também identificou quatro pilares que sustentam a alta performance no setor: processos e sistemas, agilidade e preparação para o futuro, cultura de dados e foco no cliente. No Brasil, destaca-se a priorização da automação de processos repetitivos e a estruturação de equipes dedicadas à inovação, visando responder às crescentes exigências do mercado.
“Apesar da forte adoção de tecnologias para aumento da produtividade, ainda há um caminho a percorrer na construção de uma cultura de dados e no alinhamento total ao cliente. A combinação desses fatores poderá potencializar os ganhos das empresas no setor”, avalia James Barroso, diretor de estratégia da Infor América Latina.
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