A Mercedes-Benz nomeou Jaqueline Hilsdorf Neves Marzola como diretora de Pós-Venda – Peças e Serviços ao Cliente para a região LAMEA, que reúne América Latina, Oriente Médio e África. A executiva está no cargo desde 1º de agosto e passa a responder pelas estratégias de peças e serviços para veículos comerciais nesses mercados.
Com a nomeação, Jaqueline torna-se a primeira mulher a liderar a área de Pós-Venda de Veículos Comerciais da Mercedes-Benz. Anteriormente, ela já havia sido a primeira mulher a comandar a área de Vendas de Caminhões da companhia no Brasil.
A executiva tem mais de 30 anos de atuação na Mercedes-Benz do Brasil, com passagens pelas áreas de Pós-Venda, Experiência do Cliente, Inteligência de Negócios e Vendas de Caminhões.
Nos últimos cinco anos, esteve à frente do Escritório Regional de Vendas de Caminhões de São Paulo, com atuação no relacionamento com clientes e concessionários.
Na nova função, a executiva terá entre suas atribuições a expansão dos serviços de pós-venda e do negócio de peças, além das estratégias de relacionamento e fidelização de clientes nos países que integram a região LAMEA.
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