A Latam foi eleita, pela terceira vez, a companhia com o melhor serviço de bordo da América do Sul no Apex Best™ Awards 2026. A premiação foi anunciada em junho, durante o Future Travel Experience EMEA, Ancillary & Retailing Event, realizado em Dublin, na Irlanda.
O resultado tem como base avaliações anônimas de passageiros realizadas por meio do aplicativo TripIt®, da Concur®. Na edição de 2026, foram analisadas opiniões sobre mais de 1 milhão de voos operados por mais de 600 companhias aéreas em todo o mundo. Os passageiros avaliaram cinco aspectos da experiência a bordo: conforto dos assentos, serviço de bordo, alimentos e bebidas, entretenimento e conectividade Wi-Fi.
O reconhecimento ocorre após uma série de mudanças implementadas pela Latam em sua experiência de viagem. Entre elas está a reformulação da cabine Premium Business, lançada no fim de 2025 nos voos de longa distância.
A companhia também investe na renovação da oferta gastronômica a bordo. No Brasil, um dos destaques é o programa Sabor à Brasileira, que apresenta a cada trimestre novos pratos desenvolvidos por chefs sul-americanos para os voos internacionais de longa distância com origem no Brasil, Chile, Peru, Equador e Colômbia.
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