Descartes aplica IA para elevar eficiência de frotas

A Descartes Systems Group ampliou o uso de inteligência artificial em sua rede global de logística com o lançamento de uma plataforma voltada à análise de dados operacionais de frotas. A solução, integrada à Global Logistics Network (GLN), busca melhorar a execução das entregas, reduzir custos e aumentar a produtividade em operações de distribuição.

A proposta é transformar dados gerados no dia a dia das operações — muitas vezes subutilizados — em insumos para tomada de decisão em tempo real. A plataforma combina algoritmos de machine learning com um agente de IA capaz de interpretar grandes volumes de dados e identificar padrões de desempenho.

O sistema permite analisar variáveis como tempo de entrega, desvios de rota, uso de horas extras e cumprimento de janelas operacionais, sem necessidade de tratamento manual das informações.

“Para frotas que operam redes de distribuição próprias ou dedicadas, a maior oportunidade de impacto da IA está na melhoria da execução no mundo real”, afirma James Wee, general manager de gestão de frotas da Descartes. “Os dados de execução contêm os sinais necessários para aprimorar o desempenho, mas historicamente não foram totalmente aproveitados”, diz.

Segundo a empresa, as primeiras implementações indicam aumento de até 30% na densidade de rotas, permitindo mais entregas por veículo sem ampliação da frota. O sistema também melhora a precisão do planejamento ao considerar dados reais de operação, como tipo de cliente, características da carga e condições de tráfego.

Com isso, as empresas tendem a reduzir capacidade ociosa, tempos de folga e falhas no cumprimento de prazos, fatores que impactam diretamente o custo por entrega.

Dados como ativo operacional

A plataforma também estrutura indicadores de desempenho para monitorar a evolução das operações ao longo do tempo, permitindo comparar níveis de serviço e validar ajustes operacionais.

“Até pequenas melhorias no desempenho das frotas podem gerar impacto financeiro significativo”, afirma Ken Wood, vice-presidente executivo de gestão de produtos da Descartes. “A capacidade de utilizar dados operacionais confiáveis permite aplicar IA em escala e transformar a execução diária em ganhos mensuráveis”, diz.

Ao incorporar inteligência artificial à rotina operacional, a empresa reforça uma tendência do setor logístico: o uso de dados como ativo estratégico para elevar eficiência, reduzir custos e sustentar o crescimento em operações cada vez mais complexas.