A SuperFrete prevê investir R$ 150 milhões nos próximos cinco anos para ampliar sua operação, com foco em tecnologia, produtos e parcerias. A plataforma de contratação de fretes completa seis anos com mais de 170 mil clientes ativos, crescimento superior a 40% em relação ao ano anterior, segundo dados divulgados pela empresa.
Criada em 2020, a companhia conecta pequenos e médios negócios a operadores como Correios, Jadlog, Loggi e J&T. A ferramenta permite comparar preços e modalidades de frete, contratar envios, emitir etiquetas e acompanhar encomendas.
A base de clientes mais que triplicou desde 2023, com expansão acumulada superior a 220%. A empresa informa processar mais de 1 milhão de envios por mês e contar com mais de 200 colaboradores. “O empreendedor precisa de preço competitivo, mas também de previsibilidade, opções e tecnologia para tomar melhores decisões”, afirma Victor Maes, fundador e CEO da SuperFrete.
Tecnologia e integração
Para 2026, a companhia prevê R$ 12 milhões em investimentos em tecnologia, destinados a inteligência artificial, dados, infraestrutura e desenvolvimento de soluções.
No atendimento, a empresa utiliza um agente de IA como primeiro contato com os clientes. Segundo a SuperFrete, a ferramenta resolve 80% das demandas sem transferência para uma equipe humana. A companhia também aplica automação a processos internos.
Outra frente de expansão são as integrações com sistemas utilizados pelos lojistas. Neste ano, a plataforma avançou em parcerias com Loja Integrada, Linx Commerce, Braavo e Nexuzap.
A estratégia busca ampliar o acesso aos serviços de envio para negócios que operam em lojas próprias, marketplaces e redes sociais, permitindo escolher o frete conforme destino, prazo e custo de cada pedido.
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