A Concessionária Novo Litoral (CNL) ampliou, de forma excepcional, o prazo para pagamento das tarifas do sistema de pedágio eletrônico Siga Fácil. Usuários que passaram pelos pórticos da concessionária até 31 de dezembro de 2025 terão agora até 90 dias para quitar a cobrança.
A medida, adotada em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, tem caráter educativo e busca apoiar a adaptação dos motoristas ao primeiro sistema de pedágio eletrônico do estado. Operado pela CNL nos trechos do Litoral Sul, Alto Tietê e Vale do Ribeira, o modelo elimina praças físicas de pedágio e permite a cobrança automática, com mais fluidez e segurança nas rodovias.
Segundo a concessionária, o objetivo é garantir que os usuários conheçam os canais oficiais de consulta e pagamento, reduzindo riscos de inadimplência por falta de familiaridade com a nova tecnologia. Durante o período excepcional, o não pagamento dentro do prazo ampliado continua caracterizando evasão de pedágio, sujeita à multa e à pontuação na CNH, conforme a legislação vigente e sob responsabilidade dos órgãos de trânsito.
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O sistema Siga Fácil utiliza pórticos inteligentes capazes de identificar os veículos por meio de tags eletrônicas ou pela leitura da placa, permitindo a passagem sem redução de velocidade e sem formação de filas. Motoristas que utilizam tag contam com desconto automático de 5% na tarifa, além da cobrança proporcional ao trecho percorrido. Motociclistas permanecem isentos do pagamento nas rodovias administradas pela CNL.
Para facilitar a adaptação ao novo modelo, a concessionária orienta os usuários a utilizarem seus canais digitais para consulta e pagamento das tarifas. É possível verificar débitos e quitar valores por meio do aplicativo e do site oficial, com opções de pagamento via PIX ou cartão de crédito. O cadastro nos canais da CNL permite o recebimento de notificações sobre as passagens realizadas, enquanto o atendimento presencial está disponível em totens de autoatendimento instalados nas oito bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) ao longo dos trechos concedidos.
Dúvidas sobre o funcionamento do sistema e sobre as tarifas podem ser esclarecidas pelo telefone 0800 098 88 55, ramal 2, que também atende via WhatsApp, além dos canais digitais e do atendimento presencial nas bases da concessionária.
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