A Black Friday de 2024 gerou uma forte movimentação no comércio brasileiro, especialmente no e-commerce, com o mês de novembro registrando aumento expressivo nas vendas e acessos às plataformas digitais. A DATAFRETE, empresa especializada em soluções tecnológicas para a gestão logística, acompanhou de perto os resultados em sua plataforma TMS (Transportation Management System) e constatou um crescimento significativo no volume de cotações e transações realizadas.
De acordo com a companhia, as cotações de frete realizadas por seus mais de 650 clientes aumentaram 113% na comparação com o mesmo período de 2023. Durante todo o mês de novembro, a plataforma transacionou mais de R$ 1 bilhão em valores de mercadorias, com destaque para o aumento de 67,92% no ticket médio dos produtos vendidos.
Eficiência em operações logísticas
A logística, sempre um fator crucial em datas sazonais como a Black Friday, foi especialmente monitorada pela empresa. Segundo estudos de empresas como a LWSA, 6 em cada 10 consumidores desistem de concluir suas compras por causa de problemas com o frete. Além disso, a demora nas entregas foi a principal causa de reclamações durante o evento de 2023, representando 38% dos registros no Procon/SP.
Martins reforça a importância da tecnologia para garantir a eficiência nas operações logísticas. “Com mais de 32 milhões de cotações realizadas, ficou evidente o impacto desse processo no resultado operacional das empresas em datas como a Black Friday. A tecnologia não só proporciona agilidade, mas também possibilita a comparação automatizada de preços e a escolha dos melhores parceiros logísticos, o que ajuda a evitar problemas no pós-venda”, explica.
Além do aumento no volume de cotações, a DATAFRETE registrou um crescimento de 59% nos pedidos na Black Friday deste ano. De acordo com a pesquisa da Cielo, as vendas durante o evento superaram os níveis pré-pandemia, com o varejo apresentando 15% a mais de vendas em relação a 2019.
