A VolksCare, divisão de serviços e pós-vendas da Volkswagen Caminhões e Ônibus, passou a utilizar uma plataforma que integra serviços e dados de veículos conectados por meio da Plataforma RIO. O Volks|Uptime funciona como uma torre de controle, identificando alertas e direcionando serviços necessários com agilidade para aumentar a disponibilidade dos veículos.
Segundo a VWCO, mais de 4.000 veículos são monitorados pelo Volks|Uptime, que utiliza a conectividade RIO para armazenar dados na nuvem e responder rapidamente a alertas, promovendo eficiência e economia operacional. O serviço oferece diagnósticos remotos e alertas sobre revisões e manutenções, permitindo um planejamento otimizado das paradas para reparos e a disponibilidade dos veículos.
O Volks|Uptime proporciona uma abordagem proativa, preditiva e preventiva. Quando um alerta crítico é detectado, mecânicos ou guinchos são enviados ao local imediatamente. Além disso, relatórios sobre possíveis melhorias de performance são enviados aos clientes para otimizar ainda mais a operação dos veículos.
