Na última quinta-feira (4), a Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ) anunciou a aprovação da pesquisa de satisfação dos usuários da navegação longitudinal de passageiros e misto. O objetivo é analisar a percepção dos usuários sobre os serviços de transporte aquaviário.
A diretora da agência, Flávia Takafashi, enfatizou a importância dos serviços de transporte aquaviário, especialmente na região amazônica, onde muitas comunidades dependem exclusivamente desse meio para sua locomoção e abastecimento. Takafashi destacou que o transporte aquaviário desempenha um papel crucial no acesso e na movimentação de cargas nessas áreas remotas.
Ao coletar e analisar a opinião dos usuários, a agência poderá identificar áreas de melhoria e implementar medidas para aprimorar a experiência dos passageiros e a eficiência do transporte aquaviário em todo o país.
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